In secondo luogo è oggi molto più facile individuare gli hotel che offrono il miglior livello di servizio basandosi non su comunicazioni commerciali o consigli dei professionisti del settore ma su milioni di recensioni scritte da altri viaggiatori che raccontano le proprie esperienze.

Infine in un mercato estremamente frammentato come quello degli hotel (in cui nelle grandi città esistono migliaia di strutture fra cui scegliere) le piattaforme online svolgono un’utile funzione di consolidamento dell’offerta dando la possibilità di trovare la gran parte delle strutture presenti in una città su un’unica piattaforma e di selezionarle e sceglierle rapidamente utilizzando i filtri più appropriati alle proprie esigenze e preferenze.

Hotel

 

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